aeb365-এ গেমিং মানে শুধু জেতার নেশা নয় — এটা একটা বিনোদন। আমরা চাই আপনি সুস্থ, সচেতন ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি।
aeb365-এ প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা ও মানসিক সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার
নিবন্ধনের সময় এবং KYC প্রক্রিয়ায় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
আপনি নিজেই প্রতিদিন, সপ্তাহ বা মাসের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।
নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পার বেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে লক হয়ে যায়।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতি নিতে বলবে।
আপনি যতটুকু হারাতে সম্মত, সেই সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে সেদিনের মতো আর বেটিং করা যাবে না — আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত থাকবে।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম বিশেষজ্ঞ পরামর্শ ও সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত। গোপনীয়তা সম্পূর্ণরূপে রক্ষা করা হয়।
দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) মানে হলো বিনোদনকে বিনোদন হিসেবেই রাখা — কখনো এটাকে আয়ের উৎস বা সমস্যার সমাধান হিসেবে না ভাবা। aeb365-এ আমরা বিশ্বাস করি, একজন সচেতন খেলোয়াড়ই সত্যিকারের আনন্দ পান। যখন কেউ সীমা বেঁধে, বাজেট ঠিক করে এবং নিজের আবেগকে নিয়ন্ত্রণে রেখে খেলেন — তখনই দায়িত্বশীল খেলা সম্পন্ন হয়।
aeb365-এ দায়িত্বশীল খেলার অর্থ হলো তিনটি মূলনীতি মেনে চলা:
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ক্রমেই জনপ্রিয় হচ্ছে। তবে যেকোনো বিনোদনের মতোই এটারও একটা সীমা আছে। aeb365 শুরু থেকেই এই সীমা মানার ক্ষেত্রে আপনার পাশে থাকতে চায়। আমরা চাই আপনি প্রতিবার লগইন করুন একটা হালকা মনে, চাপমুক্তভাবে — হারলেও হাসিমুখে বেরিয়ে আসুন।
aeb365-এ আপনার অ্যাকাউন্টে বেশ কিছু কার্যকর সুরক্ষা টুল রয়েছে যা আপনি নিজেই সক্রিয় করতে পারবেন। এই টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি গেমিংকে সবসময় সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে পারবেন:
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা ঠিক করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে বেটিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।
প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন। সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে কিন্তু বেটিং বন্ধ থাকে।
চাইলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর ন্যূনতম ৬ মাস পুনরায় খোলা যাবে না।
বোনাস ও প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে সেটিং থেকে বন্ধ করুন। প্রলোভনমূলক বিজ্ঞপ্তি থেকে মুক্ত থাকুন।
অনেকে বুঝতেই পারেন না কখন বিনোদন থেকে আসক্তিতে পরিণত হয়েছে। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখেন, সাথে সাথে সাহায্য নিন:
হারানো টাকা ফেরত পেতে বারবার বেটিং করা এবং "এবার জিতবই" মানসিকতায় থাকা।
পরিবার, বন্ধু বা কাজের চেয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া।
গেমিং করতে না পারলে অস্থিরতা, খিটখিটে ভাব বা উদ্বেগ অনুভব করা।
গেমিংয়ের জন্য ঋণ করা, সঞ্চয় ভাঙা বা পরিবারের কাছে টাকা চাওয়া।
পরিবার বা কাছের মানুষের কাছে গেমিং অভ্যাস লুকিয়ে রাখা বা মিথ্যা বলা।
ঘুম, খাওয়া বা দৈনন্দিন কাজ বাদ দিয়ে গেমিংয়ে সময় কাটানো।
বড় অঙ্কের বেটিং না করলে আগের মতো উত্তেজনা না পাওয়া।
মানসিক চাপ, দুশ্চিন্তা বা বিষণ্নতা কাটাতে গেমিংকে ব্যবহার করা।
যদি মনে হয় কিছুদিনের বিরতি দরকার বা একেবারে থামতে চান, aeb365-এ স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া অত্যন্ত সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
লগইন করার পর ওপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি বেছে নিন।
সাময়িক (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস) অথবা স্থায়ী স্ব-বর্জন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিন।
আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ নিশ্চিত করুন। এরপর অ্যাকাউন্ট নির্বাচিত সময়ের জন্য লক হয়ে যাবে।
সেটিংস থেকে না পারলে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
সাময়িক বর্জনের সময় শেষ হলে পুনরায় খেলতে পারবেন। স্থায়ী বর্জনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৬ মাস পর আবেদন করা যাবে।
aeb365 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষায় আমরা কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে পারিবারিক পর্যায়েও কিছু সতর্কতা নেওয়া জরুরি:
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক aeb365-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
দায়িত্বশীল খেলা মানে গেমিং বন্ধ করা নয় — বরং সঠিকভাবে উপভোগ করা। নিচের অভ্যাসগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে:
aeb365 বিশ্বাস করে, সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ। যদি মনে হয় গেমিং নিয়ে আপনার বা কাছের কারো সমস্যা হচ্ছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা গোপনীয়তা রক্ষা করে সর্বোচ্চ সহায়তা দেব:
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আমাদের লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে সাহায্য পাওয়া যাবে।
[email protected] — ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত সাড়া পাবেন।
প্রয়োজনে বিশেষজ্ঞ কাউন্সেলর বা মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার দিকনির্দেশনা দেওয়া হয়।
VIP বা নিয়মিত খেলোয়াড়রা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের মাধ্যমে সহায়তা পেতে পারেন।